Verkaufsbedingungen

1- GEGENSTAND UND AKZEPTATION DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Website Fleur Nabert créations (im Folgenden „Website“ genannt) ist eine E-Commerce-Website, die über das Internet unter der Adresse https://fleurnabertcreations.com. Sie steht jedem Nutzer dieses Netzwerks (im Folgenden „Nutzer“ genannt) offen. Die Website wird betrieben von: 
Fleur Nabert création SASU, | Kapital: 5000 € | 888 705 324 R.C.S. Nanterre Geschäftssitz: 51 Rue Edouard Nortier 92200 Neuilly-sur-Seine. E-Mail: team.fleurnabertcreations@gmail.com
USt-IdNr.: FR77888705324

Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Fleur Nabert créations, vertreten durch Fleur Nabert. Über die Website bietet die Gesellschaft Fleur Nabert créations hochwertigen Modeschmuck, Juwelier-Schmuck, Glasikonen zum Verkauf an Personen, die auf der Website surfen (im Folgenden „Nutzer“ genannt). 

Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden, sind ausschließlich für Privatpersonen zur Deckung ihres persönlichen Bedarfs vorgesehen. Für Gewerbetreibende gelten die im Vorfeld mit dem Unternehmen Fleur Nabert Créations abgestimmten Konditionen.

Jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts setzt die Einsichtnahme und die ausdrückliche Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, ohne dass diese Akzeptanz von einer eigenhändigen Unterschrift des Nutzers abhängig ist. 
Es wird darauf hingewiesen, dass der Nutzer diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen speichern oder ausdrucken darf, sofern er sie nicht verändert. 
Fleur Nabert créations behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen und spezifischen Verkaufsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei diese Änderungen nicht für bereits vom Käufer akzeptierte und bestätigte Reservierungen und Bestellungen gelten. Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Dokumente.

2- VERKAUFTE PRODUKTE – BESTELLMODALITÄTEN - KÄUFE

Die Website www.fleurnabertcreations.com ermöglicht es, bei der Gesellschaft Fleur Nabert créations eine Auswahl an Produkten der Marke Fleur Nabert créations direkt online über das Internet aus Frankreich zu bestellen. 
Die auf der Website bestellten Produkte von Fleur Nabert créations können weltweit geliefert werden. 

Für jedes auf der Website  ausgewählte Produktwww.fleurnabertcreations.comwird automatisch eine Zusammenfassungsseite angezeigt, die das Foto des Artikels, seine Farben und Referenzen, seine Varianten, die gewählte Menge, seinen Stückpreis und den Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthält. Sie müssen die Richtigkeit Ihrer Auswahl vor der Bestätigung Ihrer Bestellung prüfen. Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung an die Gesellschaft Fleur Nabert créations gesendet. 

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass Farbe und Muster der Produkte von Fleur Nabert créations, deren Fotos auf der Website  angezeigt werden,www.fleurnabertcreations.com den Originalprodukten treu bleiben, können Abweichungen auftreten, insbesondere da sie alle handgefertigt sind, einige mit natürlichen Blumen, und diese Unterschiede die Einzigartigkeit jedes Schmuckstücks ausmachen. Darüber hinaus können die Farbwiedergabetechniken auf Ihren Computegeräten ebenfalls zu Unterschieden zwischen dem Webfoto und dem erhaltenen Produkt führen. Daher kann Fleur Nabert créations nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten der Fotos oder grafischen Darstellungen der Produkte von Fleur Nabert créations haftbar gemacht werden, die auf der Website www.fleurnabertcreations.com 

Bei Fragen zu den Produkten können Sie sich unter der Adresse  meldenteam.fleurnabertcreations@gmail.com

Die Gesellschaft Fleur Nabert créations behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem sie in einem Streit über eine vorherige Bestellung ist, oder wenn Fleur Nabert créations vernünftigerweise annimmt, dass dieser Kunde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat oder sich an betrügerischen Aktivitäten beteiligt hat, oder aus jedem anderen rechtmäßigen Grund. 

GESCHENKKARTE

Die Online-Geschenkkarte kann ausschließlich auf der Verkaufswebsite  bestellt werdenwww.fleurnabertcreations.com. Sie ist immateriell, wird per E-Mail versandt und mit dem vom Kunden bei der Online-Bestellung gewählten Betrag gutgeschrieben. 
Der auf der Online-Geschenkkarte gutgeschriebene Betrag, der über den per E-Mail versandten Code verfügbar ist, ist nur online über www.fleurnabertcreations.com nutzbar und kann nur einmal vollständig verwendet werden. Die Online-Geschenkkarte ist ab dem Datum des Online-Kaufs 1 Jahr lang gültig.

Die Online-Geschenkkarte unterliegt gemäß den Artikeln 256 ter und 266 des französischen Steuergesetzbuchs keiner Umsatzsteuer. Die Online-Bestellung, die eine Geschenkkarte als Zahlungsmittel verwendet, unterliegt jedoch der Umsatzsteuer, wie sie in den geltenden Vorschriften des Lieferlandes der Bestellung festgelegt ist. 

Die Online-Geschenkkarte ist nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig, nicht aufladbar, sie kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden noch auf eine Kreditkarte übertragen werden. Die Online-Geschenkkarte gewährt keine Rechte in physischen Verkaufsstellen und/oder bei Partnern in Frankreich oder im Ausland. Ihr Kauf und ihre Nutzung sind ausschließlich auf der Verkaufswebsite www.fleurnabertcreations.com gestattet. 

Der Code der Online-Geschenkkarte muss im Bereich „Gutscheincode“ im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung eingegeben werden. Nach Eingabe des Codes kann der Kunden wählen, den verbleibenden Betrag online zu begleichen, um seine Bestellung zu validieren, oder den genauen Betrag der Karte zu verwenden. Bestellungen, die online mit einer Geschenkkarte als Zahlungsmittel aufgegeben werden, schließen mögliche Versandkosten nicht aus, unterliegen der Umsatzsteuer und Zollgebühren, je nach Lieferort der Bestellung. 

3- VERFÜGBARKEIT – KÄUFE

Unsere Produktangebote und Preise gelten solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Ausnahmsweise können Fehler oder Änderungen auftreten, insbesondere bei gleichzeitigen Bestellungen desselben Produkts durch mehrere Kunden. Falls ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon informieren und Ihnen anbieten, entweder einen anderen auf der Website  vorgestellten Artikelwww.fleurnabertcreations.com als Ersatz zu bestellen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie sich für die Stornierung Ihrer Bestellung entscheiden, werden Sie spätestens 30 Tage nach der Zahlung erstattet, falls Ihr Bankkonto belastet wurde. 

Fleur Nabert créations übernimmt keine Haftung bei Lagerengpässen oder Nichtverfügbarkeit der Produkte. 

Fleur Nabert créations behält sich das Recht vor, die auf der Website www.fleurnabertcreations.com angebotenen Artikel jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern

4- BESTELLVALIDIERUNG – KÄUFE

Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, auf die Schaltfläche „Bezahlen“ zu klicken. Nach der Validierung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung an Fleur Nabert créations übermittelt. Sie kann nur unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den geltenden Rechtsvorschriften ausdrücklich vorgesehenen Bedingungen geändert oder storniert werden. Jede Bestellung eines Produkts aus dem Online-Shop der Website www.fleurnabertcreations.com setzt die vorherige Einsichtnahme und Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Der Klick zur Bestätigung der Bestellung bedeutet die vollständige Akzeptanz dieser Bedingungen. Eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail zugesandt. 

Die von der Website  gespeicherten Datenwww.fleurnabertcreations.com stellen den Nachweis aller zwischen Fleur Nabert créations und seinen Kunden getätigten Transaktionen dar. Im Falle eines Konflikts zwischen Fleur Nabert créations und einem Kunden über eine auf der Website durchgeführte Transaktion gelten die von Fleur Nabert créations gespeicherten Daten als unwiderlegbarer Nachweis für den Inhalt der Transaktion. 

Gemäß Artikel L. 213-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs bewahrt Fleur Nabert créations bei Bestellungen mit einem Betrag von 120 Euro oder mehr den Nachweis des zwischen Fleur Nabert créations und einem Kunden elektronisch abgeschlossenen Vertrags für einen Zeitraum ab Vertragsabschluss bis zum Lieferdatum des Produkts und für zehn Jahre ab diesem Datum auf (in Übereinstimmung mit dem Dekret 2005-137 vom 16. Februar 2005). Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde jederzeit auf dieses Dokument zugreifen kann, indem er eine einfache Anfrage an Fleur Nabert créations stellt.

5- PREISE ZAHLUNG - KAUF

Alle Preise der Produkte sind in Euro inklusive Steuern angegeben, exklusive Versandkosten (siehe Abschnitt Versand und Lieferung). Alle Zollgebühren im Zusammenhang mit Ihrer Sendung gehen vollständig zu Ihren Lasten. Die Website behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellerfassung gültigen Tarife in Rechnung gestellt. Die Produkte bleiben Eigentum von www.fleurnabertcreations.com bis zur vollständigen Einziehung des Preises durch den Verkäufer. Der Preis ist vollständig und in einer einzigen Zahlung zu entrichten. 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne vorherige Information zu ändern. 

Jede auf der  aufgegebene Bestellungwww.fleurnabertcreations.com muss unmittelbar nach der Validierung Ihrer Bestellung bezahlt werden. Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar.

Wir akzeptieren nur Zahlungen per Bankkarte, Kreditkarte. Die akzeptierten Bank- oder Kreditkarten sind: MasterCard®, Visa®.

Wir akzeptieren keine Zahlungen per Scheck.

Die Versendung Ihrer Bestellung erfolgt erst nach Überprüfung Ihrer Zahlungsmethode und Erhalt der Lastschriftgenehmigung Ihrer Karte. 

Im Falle der Nichtverfügbarkeit einiger bestellter Artikel (siehe Verfügbarkeit) werden nur der Preis und die Transportkosten für die verfügbaren Produkte belastet.

6- ZAHLUNG UND SICHERHEIT

Die Zahlung der Einkäufe erfolgt nach Wahl des Kunden:

• per Bankkarte: Visa, MasterCard und Carte Bleue. 

Sichere Zahlung per Bankkarte: 

Sie können die Zahlung per Bankkarte vornehmen: In diesem Fall erfolgt die Zahlung auf der Website unseres Partners Stripe. Das bedeutet, dass keine Bankdaten zu Ihrer Person über die Website  übermittelt werdenwww.fleurnabertcreations.com 
Die Zahlung per Bankkarte ist daher absolut sicher. Ihre Bestellung wird unmittelbar nach Annahme der Zahlung durch den Bankdienst registriert. Sie können vertrauensvoll online bezahlen, indem Sie die Nummer, das Ablaufdatum Ihrer Bankkarte und den Sicherheitscode auf der Rückseite der Karte in die dafür vorgesehenen Felder eingeben.
Die Daten Ihrer Kreditkarte werden durch das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt und werden niemals im Klartext über das Netzwerk übermittelt. Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bank. Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf diese Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut abgefragt.
Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass unsere Website Sie niemals per E-Mail oder anderem Kommunikationsmittel anschreiben wird, um die Übermittlung Ihrer Bankdaten anzufordern.

7- BETRUGSBEKÄMPFUNG

Die Website behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen Mitteln zu überprüfen, die der Verkäufer für erforderlich hält (insbesondere die Anforderung von Personalausweisen, Wohnsitznachweisen usw.). Die Gesellschaft Fleur Nabert créations behält sich zudem das Recht vor, die Lieferung einer Bestellung zu verweigern oder eine Bestellung eines Verbrauchers nicht auszuführen, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit bearbeitet wird. Im Falle eines Betrugs oder des Verdachts auf Betrug behält sich der Verkäufer das Recht vor, jedes Mitglied ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu sperren.

8- EIGENTUMSVORBEHALT – KÄUFE

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Einziehung des Preises durch Fleur Nabert créations Eigentum von Fleur Nabert créations. Im Falle eines Zahlungsausfalls verpflichten Sie sich, die erhaltenen Produkte unverzüglich auf erste Anfrage an die Gesellschaft Fleur Nabert créations auf Ihre Kosten zurückzugeben.

Andererseits übernehmen Sie ab dem tatsächlichen Lieferdatum die Risiken (insbesondere Verlust, Diebstahl, Bruch oder Beschädigung) für die gelieferten Produkte.

9- LIEFERGEBIET - VERSAND UND LIEFERUNG

Die Website versendet Bestellungen innerhalb von 24 bis 72 Stunden von Montag bis Freitag. Rabatt- und Aktionszeiträume können zu einer geringfügigen zusätzlichen Verzögerung führen. Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die auf der Website bestellten Produkte von Fleur Nabert créations können weltweit geliefert werden. Aus Sicherheitsgründen bearbeitet die Gesellschaft Fleur Nabert créations keine Bestellung, für die eine Postfachadresse oder eine Cedex-Adresse angegeben wurde. 

Die Produkte werden an die Lieferadresse versandt, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Die Website www.fleurnabertcreations.com haftet in keinem Fall für Fehler in der angegebenen Lieferadresse oder für den möglichen Verlust Ihres Pakets durch den Transportunternehmen. Dennoch führt jeder Verlust oder jedes Verlorengehen eines Pakets zu einer vollständigen Erstattung.

10- VERSAND UND LIEFERUNG - TRANSPORTKOSTEN

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden von Montag bis Freitag versendet. 

Für Schmuckstücke erfolgt die Lieferung in Frankreich per verfolgter Postsendung mit einer Kostenbeteiligung

• von 3,90 Euro bis 100g.
• von 6 Euro bis 250 g.
• von 8 Euro bis 500g.
• Die Lieferung ist kostenlos für alle Bestellungen ab 119 Euro, ausschließlich für Schmuckstücke, nicht für Glasikonen.
  
  Für Schmuckstücke wird die Option Chrono13 angeboten. Die Bestellung wird vor 13 Uhr des Tages nach der Übernahme durch Chronopost bei Ihnen geliefert, mit einer Kostenbeteiligung
• von 12 Euro bis 500 g
• von 14 Euro von 500 g bis 3 kg
  
  Für Schmuckstücke wird die Option ChronoRelais angeboten, mit einer Kostenbeteiligung
• von 5,90 Euro bis 1 kg
• von 6,90 Euro bis 3 kg
  
  
• Für Glasikonen erfolgt die Lieferung in Frankreich in einer gepolsterten Schutzhülle per Chronopost mit einer Kostenbeteiligung von 15 Euro.

Für alle anderen Länder der Welt erfolgt die Lieferung per Chronopost, der Tarif wird Ihnen nach Eingabe Ihrer Adresse angezeigt undrichtet sich nach den internationalen Tarifzonen.

11- VERSAND UND LIEFERUNG - LIEFERFRIST

Für Frankreich beträgt die durchschnittliche Lieferfrist der Post bei verfolgten Sendungen ab Versand 48 bis 72 Stunden. 

Für Schmuckstücke wird die Option Chrono13 angeboten. Die Bestellung wird vor 13 Uhr des Tages nach der Übernahme durch Chronopost bei Ihnen geliefert.

Für internationale Lieferungen sind 3 bis 7 Tage je nach Zone zu veranschlagen. 

Die Lieferungen erfolgen an die in der E-Mail oder der Bestellung angegebene Adresse.

Die Risiken gehen ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte die Räumlichkeiten von Fleur Nabert créations verlassen, auf den Käufer über.

Im Falle von Transportschäden muss eine begründete Reklamation innerhalb von drei Tagen ab Lieferung beim Transportunternehmen eingereicht werden.

Die Lieferfristen sind nur indikativ angegeben. Wenn diese die bei der Bestellung vereinbarten Fristen um mehr als 30 Tage überschreiten, kann der Verkaufsvertrag aufgelöst werden und der Käufer erstattet werden.

Fleur Nabert créations kann nicht für Handlungen des Transportunternehmens oder eines Dritten, der das Paket entgegennimmt, haftbar gemacht werden. Ein vom Transportunternehmen als geliefert gemeldetes Paket beendet den Verkaufsvertrag unverzüglich.

Fleur Nabert créations verpflichtet sich dennoch, dem Käufer die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung zu stellen, um die Haftung des Transportunternehmens geltend zu machen.

12- VERSAND UND LIEFERUNG – ZOLLGEBÜHREN

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung, deren Lieferland (oder -region) außerhalb des französischen Mutterlandes liegt, kann Zollgebühren unterliegen. Diese Zollgebühren werden durch die geltenden Vorschriften des jeweiligen Landes festgelegt. Diese Steuern gehen zu Lasten des Kunden und liegen in seiner Verantwortung. Die Website www.fleurnabertcreations.com ist nicht verpflichtet, die anwendbaren Zollgebühren und Steuern zu prüfen und ihre Kunden darüber zu informieren. Der Kunde muss sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden seines Landes informieren. Wenn der Empfänger die Zollgebühren oder Steuern nicht entrichtet, werden die ggf. von der Gesellschaft Fleur Nabert créations verlangten und versteuerten Beträge zur Rückholung dieses Pakets vom Erstattungsbetrag abgezogen, der dem Kunden gutgeschrieben wird.

13- VERSAND UND LIEFERUNG - LIEFERPROBLEME

Wenn das Paket verspätet ist oder die Sendungsverfolgung blockiert ist. Der Käufer muss Fleur Nabert création melden, um die Anomalie über das Kontaktformular der Website mit Namen und Bestellnummer zu melden. Es ist jedoch nur möglich, eine Untersuchung bei der Post 15 vollen Tagen nach dem Versand einzuleiten. Diese Untersuchung muss vom Käufer bei der Post durch einen Anruf unter der 36 31 aus Frankreich und vom Verkäufer eingeleitet werden, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Wenn das Paket von der Post als geliefert markiert ist, wurde es tatsächlich hinterlegt. Fleur Nabert créations hat dann keine Möglichkeit mehr, dieses Paket zu verfolgen und kann in keiner Weise haftbar gemacht werden. Die Post akzeptiert keine Reklamationen ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket als geliefert markiert ist. Erfahrungsgemäß kommt es vor, dass das Paket einem Nachbarn übergeben oder in einem anderen Briefkasten hinterlegt wurde. Es obliegt dem Käufer, das Paket lokal zu suchen. Wenn das Paket nicht innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen wieder auftaucht (im Falle eines Diebstahls beispielsweise), gilt der Verkauf als storniert. Der Verkäufer wird dem Käufer den Betrag auf sein Zahlungsmittel erstatten und der Käufer kann erneut bestellen. Wenn das ursprüngliche Paket verspätet nach der zweiten Bestellung eintrifft, verpflichtet sich der Käufer, die Ware an Fleur Nabert créations zurückzugeben, da diese Ware bereits erstattet wurde, oder sie zu bezahlen, wenn er sie behalten möchte.

Wenn die gekauften Produkten nicht konform sind oder sie nicht zufriedenstellen, können Sie sie unter den in dem Abschnitt „Rücksendungen - Erstattungen“ vorgesehenen Bedingungen zurückschicken oder eine Erstattung beantragen.

14- RÜCKSENDUNGEN

Gemäß Artikel L121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs verfügt der Käufer über eine Frist von vierzehn Werktagen ab Lieferung seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben und das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden, um es ohne Strafen umzutauschen oder erstattet zu bekommen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

Für jede Rücksendung im Rahmen dieses Widerrufsrechts empfehlen wir Ihnen, dem folgenden Verfahren zu folgen:

Der Kunde muss Fleur Nabert Créations über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren und dabei den Grund, seinen Namen, die Bestellnummer und die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung angeben.

Fleur Nabert créations empfiehlt dem Kunden, die Rücksendung seiner Produkte wie folgt durchzuführen:

• in einer Verpackung gleicher Qualitätwie die ursprüngliche Versandverpackung, damit sie nicht beschädigt wird (ein beschädigtes Produkt wird nicht zur Rücksendung akzeptiert)
•  unddurch eine verfolgte Sendung, um diese Rücksendung lokalisieren zu können (oder per Einschreiben oder, falls gewünscht, mit einer zusätzlichen Versicherung, die ihm im Falle eines Verlusts oder Diebstahls dieser Ware die Entschädigung der Produkte in Höhe ihres tatsächlichen Marktwerts garantiert.

- Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung auf Kosten des Käufers an die folgende Adresse zurückgesandt werden: 
Fleur Nabert créations
27 rue Édouard Nortier
92200 Neuilly sur Seine

In allen Fällen erfolgt die Rücksendung auf Risiko des Käufers. Es obliegt dem Käufer, jeden Nachweis der Rücksendung aufzubewahren. Die zurückgesandten Produkte müssen unversehrt sein, in perfektem wiederverkaufsfähigem Zustand, in ihrer Originalverpackung. Sie dürfen nicht getragen oder verwendet worden sein, noch geringfügige Beschädigungen erlitten haben und in einwandfreiem sauberen Zustand sein. Jedes beschädigte oder unvollständige Produkt wird weder erstattet noch umgetauscht.

Bei Erhalt der Sendung werden wir den Zustand des umzutauschenden Schmuckstücks prüfen, bevor wir mit dem Umtausch oder der Erstattung fortfahren

Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafen ausgeübt, mit Ausnahme der Transportkosten, die weiterhin zu Lasten des Käufers gehen. Der Kunde kann ebenfalls die Erstattung der gezahlten Beträge beantragen. Die Erstattung umfasst nicht die Versand- noch die Rücksendekosten. 

Im Falle eines von Fleur Nabert créations verschuldeten Fehlers (defekter Artikel oder Bestellvorbereitungsfehler) erstattet Fleur Nabert créations die Rücksendekosten des Artikels.

In keinem Fall kann Ihnen ein elektronisches Guthaben, das auf der Website  nutzbar ist, gutgeschrieben werdenwww.fleurnabertcreations.com, und die Website stellt kein Kundenguthaben zur Nutzung in einem Drittgeschäft aus. Wir bieten keine auch nur teilweise Erstattung, wenn es sich bei dem betreffenden Produkt um ein Produkt handelt, das Sie als Geschenk erhalten haben. 

Die Gesellschaft Fleur Nabert créations entscheidet selbstständig, ob die Produkte bei Rücksendung an  in ihrem ursprünglichen Zustand sindwww.fleurnabertcreations.com 
 

Die Möglichkeit des Umtauschs ist auf einen einzigen Fall beschränkt, und zwar für das Dizainier aux Rosen aus der Juwelierkollektion (Silber, Weißgold, Roségold, Gelbgold, Champagner), da dieses Modell ausschließlich auf Bestellung gefertigt wird. 

15- GARANTIE UND REPARATUREN

Die handgefertigten Schmuckstücke des Hauses Fleur Nabert créations werden vor dem Versand streng geprüft. Die Vergoldung der Applikationen, die unsere Produkte vervollständigen, ist empfindlich gegenüber Stößen und Reinigungsmitteln (Seife, Duschprodukte, Shampoos). Aus diesem Grund kann das Haus Fleur Nabert créations keine Garantie für Schäden übernehmen, die sie bei einer unsachgemäßen Nutzung erleiden könnten. Um die Lebensdauer Ihrer Schmuckstücke zu verlängern und ihren ursprünglichen Glanz zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, sie besonders sorgsam zu behandeln: Insbesondere sollten Sie sie bei der täglichen Körperpflege ablegen, sie nicht beim Schwimmen im Pool oder im Meer tragen, sie nicht für Harzprodukte starker Sonneneinstrahlung aussetzen (UV-Kabine, Strandtag) und sie bei Nichtgebrauch in einem undurchsichtigen Schmuckkästchen lichtgeschützt aufbewahren.

Die Schmuckstücke von Fleur Nabert créations sind unter den oben genannten Nutzungsbedingungen, die auch in dem mit den Produkten versandten Pflegeleitfaden angegeben sind, ein Jahr lang garantiert. Wenn ein Schmuckstück trotz Einhaltung der Anweisungen beschädigt wird, kann der Käufer den Verkäufer über das Kontaktformular der Website mit Namen und Bestellnummer kontaktieren, um einen Kundendienstvorgang zu eröffnen.

Nach Ablauf der einjährigen Garantiefrist kann ein Schmuckstück gegebenenfalls repariert werden. Der Käufer kann ein Foto über das Kontaktformular der Website senden, und ihm wird ein kostenpflichtiges Reparaturpauschalangebot unterbreitet, das auf das aufgetretene Problem abgestimmt ist.

16- GESETZLICHE GARANTIE

Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen den Bedingungen der gesetzlichen Garantien, die in den Artikeln L 211-4, L 211-5 und L 211-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs sowie in den Artikeln 1641 und 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs vorgesehen sind.

17- HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

In keinem Fall kann die Gesellschaft Fleur Nabert créations für indirekte, zufällige, besondere oder begleitende Schäden haftbar gemacht werden, insbesondere ohne Einschränkung Betriebsverluste, Gewinn- oder Chanceverluste, die aus dem Kauf von Produkten von Fleur Nabert créations auf der Website  resultierenwww.fleurnabertcreations.com, selbst wenn Fleur Nabert créations über die Möglichkeit dieser Schäden informiert wurde.

18- GARANTIEAUSSCHLUSS

Die Gesellschaft Fleur Nabert créations kann nicht garantieren und zusichern: 
- dass die Internetseite www.fleurnabertcreations.com frei von Viren, Datenzerstörungsprogrammen, Trojanern oder anderem schädlichen Material ist; 
- dass die auf der Website  enthaltenen Informationenwww.fleurnabertcreations.com korrekt, vollständig oder aktuell sind.
Hinsichtlich der Bereitstellung der Website unterliegt Fleur Nabert créations nur einer Mittelverpflichtung und kann nicht für Zugangsstörungen zur Website haftbar gemacht werden.

Die Website kann technische Ungenauigkeiten oder andere Mängel enthalten, Fleur Nabert créations garantiert nicht die Behebung dieser Mängel. Die Website und ihr Inhalt werden „wie sie sind“ und „entsprechend der Verfügbarkeit“ bereitgestellt. Die Gesellschaft Fleur Nabert créations schließt ausdrücklich jegliche Garantie jeglicher Art aus, ausdrücklich oder stillschweigend, insbesondere ohne Einschränkung alle stillschweigenden Garantien der Konformität oder Eignung der Website oder ihres Inhalts für einen üblichen oder spezifischen Verwendungszweck, ihrer Qualität oder der Nichtverletzung einer beliebigen Bestimmung durch diese.

19- ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN – MEDIATION

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesellschaft Fleur Nabert créations unterliegen dem französischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf wird durch diese Bedingungen ausdrücklich ausgeschlossen. 

Im Falle von Streitigkeiten sind die französischen Gerichte ausschließlich zuständig und Sie erkennen die Akzeptanz ihrer ausschließlichen Zuständigkeit an. Die Gesellschaft Fleur Nabert créations behält sich das Recht vor, einstweilige Verfügungen oder Anordnungen zur Verteidigung ihrer Rechte aus diesen Bedingungen zu beantragen und zu erhalten.