- Bitte beachten Sie die FAQ-Seite, die die wichtigsten Fragen beantwortet, die man haben kann.
- Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie uns über das untenstehende Kontaktformular schreiben.
Für die Sendungsverfolgung einer Bestellung:
- EinTracking-Link wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald wir Ihr Paket versendet haben. Durch Anklicken erfahren Sie genau, wo sich Ihre Sendung befindet ;-)
- Für alle weiteren Tracking-Fragen können Sie uns über das Formular schreiben, gegebenenfalls mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer(nicht über soziale Netzwerke, wo Pseudonyme das gute Verständnis der Namen behindern).
- oder, wenn Sie einen Anhang, z. B. ein Foto, senden müssen, schreiben Sie bitte an die Adresse team.fleurnabertcreations@gmail.com
Wir werden Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach unserer Verfügbarkeit antworten.
Für dringende Fragen ist das Atelier telefonisch unter 01 75 84 39 33 von Montag bis Freitag von 9 bis 17:30 Uhr erreichbar.
Sie können auch an die Postadresse Fleur Nabert Créations, 27 rue Edouard Nortier 92200 Neuilly sur Seine schreiben.
