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Une question?

Qui suis-je ?
Je m’appelle Fleur Nabert, j’ai 41 ans, je suis maman de trois petites filles. Je suis sculpteur, je crée des œuvres, en bronze, en verre, de grand ou de très grand format depuis que j’ai…16 ans. Avec la pandémie, j’ai ouvert ma création non plus seulement aux grands lieux, églises et basiliques, mais aux personnes individuelles. Par le biais d’un bijou plein de sens ou des icônes de verre pour illuminer un coin prière.

Est-ce que c’est moi qui réalise les bijoux et les icônes ?
Oui, absolument ! Je les créé tous, un par un. Il n’y a pas de machine, il n’y a pas de procédés industriels, je fais tout à la main dans mon atelier de Neuilly-sur-Seine pour les bijoux et à l’atelier de mon maître verrier Bruno Loire à Chartres.

Est-ce que ces créations sont fragiles ?
Pour les bijoux en résine non pas du tout. Je suis maman de trois enfants en bas âge j’avais envie de bijoux qui soit résistants à la vie ! Ils ressemblent à du verre mais ne sont pas fragiles comme lui. D'ailleurs dans du verre on ne pourrait rien inclure tout brûlerait.

Quelles sont les consignes d'entretien ?
Ce sont des bijoux de haute fantaisie et pas de l'or massif, la façon dont on vit avec est garante de la durée de leur éclat. 

- pour les bagues, il est préférable de les enlever avant de mettre de la solution hydro-alcoolique qui est très agressive. 

- pour les bijoux et chaînes on évite le contact direct avec le parfum qui selon les formules peut abîmer la surface. 
- on les retire pour la douche (évidemment aussi pour la piscine et les bains de mer). 
- Quand on ne les porte pas il est bon de les laisser dans un coffret. Ma résine ne jaunit pas mais la lumière a tendance à tout faire pâlir (pensez aux objets qui restent près d'une fenêtre!)

Quant aux icônes, je les envoie dans des boites renforcées de mousse, il faut les manipuler avec la précaution normale que requiert un objet en verre.

Qu'est ce que le gold filled ?
C'est un placage sur laiton qui vient des Etats-Unis et qui est plus épais que nos placages européens. Pour vous le faire comprendre en une simple image : 

Les créations sont-elles en séries limitées ?
Oui, du fait même de leur réalisation à la main. On peut même dire que chaque création est unique car la main ne jamais deux fois le même geste ni la nature ne crée deux fleurs identiques.  

Est-ce que les grandes boucles d’oreilles sont lourdes ?
Non pas du tout ! J’aime beaucoup les boucles d’oreilles mais j’ai des souvenirs cuisants de boucles d’oreille vénitiennes en verre qui m’ont fait mal au lobe. La résine a ce génie de vraiment peser le poids d’une plume. De la même façon, quand je monte les boucles d’oreilles en clip et j’en ai trouvé qui peuvent se régler avec une petite visse à l’exacte taille du lobe et qui donc ne martyriseront pas vos oreilles !

Quelle est l'épaisseur d'une médaille en résine ?
Un certain nombre de modèle ont un épaisseur de 5 mm, cela permet d'avoir de la profondeur et de créer du mouvement à l'intérieur ou des fonds de couleur et des surface cristallines. D'autres, entourées d'un cercle doré sont fines comme une médaille habituelle soit 1,5 mm.

En combien de temps reçoit-on sa commande?
Quand je commande quelque chose j'apprécie de le recevoir vite. Je tâche donc de faire pareil! Pour les bijoux je traite vos commandes entre 24h et 48h. Ensuite la poste met entre 1 et 3 jours en courrier suivi. DHL livre le lendemain de l'envoi selon le mode de livraison que vous choisissez. Pour les icônes je fais la dorure le jour où je reçois la commande et je l'envoie 24 à 48h après. Dans tous les cas vous êtes averti par mail du moment où votre commande quitte mon atelier et un numéro de suivi vous permet de la localiser.

Est-ce que je peux acquérir une création et la faire envoyer à quelqu’un pour un cadeau ?
Oui absolument. Vous avez la possibilité d’acheter une création, et d’indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. En revanche si vous avez besoin d’envoyer à deux personnes différentes deux bijoux ou deux icônes il faudra faire deux commandes différentes. Parce que le site ne sait gérer qu’une seule adresse de livraison à la fois. Pour les duos ou les trios Mère+Fille+Petite-Fille, il faut choisir l’adresse de celle qui recevra l’ensemble et redistribuera les présents !

Est-ce que je peux avoir un emballage cadeau ?
J’essaie d’apporter un vrai soin à chaque envoi que je fais. Les bijoux partent dans un sachet en organza avec un élément végétal et les icônes précautionneusement emballées dans une boîte renforcée. À la page de collection « Écrins et chaînes » on peut choisir différentes options : la possibilité d’ajouter un écrin naturel ou en cuir blanc, une chaîne si la personne n’en a pas, ou même un petit sac si c’est pour faire un présent à l’extérieur et qu’il faut l’emmener quelque part. De même pour les icônes, comme je vous ai vu en offrir en cadeau à des mariés, ou pour un baptême ou une communion, il y a également la possibilité de prendre un sac pour emmener l’icône, son socle et son certificat sur le lieu de la célébration.

J’ai un code de réduction ou dois-je le mettre ?
Au moment de votre panier, il y a un petit cartouche ou entrer un code. À la page suivante la réduction apparaîtra tout en haut (sur mobile) dans « résumé de la commande » et le code fera varier le montant du panier.

Est-ce que les bijoux sont accompagnés d’une explication ?
Oui toujours. Chaque bijou est accompagné d’un cartel avec le sens du bijou.

Quel est le délai pour les bijoux avec diamants ?
Généralement il est de 4 semaines. Étant donné le coût des pierres je les créée uniquement à la demande. 

Les bijoux sont-ils visibles en boutiques ?
Oui et de plus en plus ! La liste se trouve ici. 

Est-ce que l’on peut visiter l’atelier de Neuilly et venir voir les créations ?
L’atelier n’est pas une boutique mais il peut se visiter sur rendez-vous en m’envoyant un mail ou un message via le formulaire de contact.

Si une question manque à cette liste n’hésitez pas à me la poser et je l’ajouterai !

  

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